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三星公布Note7燃损原因 UL进行第三方测试

2017-01-26 21:12:26 上海真科国际认证检测中心 阅读

123日上午消息,三星在首尔召开发布会,联合独立调研机构,公布Note 7自燃事件调查结果,并推出针对性安全措施避免类似悲剧重演。

在发布会开始,三星电子无线事业部总裁DJ Koh介绍了此次调查的过程与结果,并向Note7用户、运营商、零售和分销商,以及商业伙伴道歉。

在调查过程中,三星对可能造成Note7自燃的原因逐一进行调查,并进行排除。包括硬件、软件,以及相关流程如组装、质检、物流等各个环节均进行了排查。根据官方数据,三星动用了700人参与燃损还原测试,测试超过20万部手机和3万块电池。

测试结果显示整机或者电池均发生一定比例的烧损现象。

第一次召回的A电池和B电池呈现现象不同。A电池卷心右上端角落出现挤压现象,烧损原因是负极板遭受压迫。负极端其他因素也提高了发生事故的概率。

B电池发现铜箔融化现象,可以确定是事故源头,表原因是焊接过程中产生的过大毛刺穿破绝缘膜,接触负极引发短路。部分电池甚至没有绝缘膜。

三星电子无线事业部总裁 DJ Koh表示,“从结论上来看,Galaxy Note7燃损的原因在于电池。我们为了追求创新与卓越的设计,就Galaxy Note7电池设置了规格和标准,而这种电池在设计与制造过程中存在的问题, 我们未能在Note7发布之前发现和证实,对此我们感到非常痛心和抱歉。”

另外,三星委托独立调查机构美国保险商实验室UL进行第三方测试。在A电池测试阶段中,4枚电池右上角出现膨胀,该部位受挤压导致短路。在B电池测试阶段中,原因主要来自电池设计制造缺陷,缺少接片上的绝缘胶带,焊接点毛刺凸起容易引发隔离膜穿刺,导致隔离膜变薄短路。另外电池密度较高也可能增加电池正负极短路风险。

高东真称,三星电子今后将产品品质和产品安全置于首位。将吸取教训,将研发、生产、品控提高到一个新的高度。

他表示,在经历了数月的调查之后,三星从Note7身上吸取深刻教训。制定“8项电池安全检查措施”用以确保电池安全。包含安全检查、电池外观检查、X光检查、电芯拆解检查、TVOC检查、ΔOCV 测定、充放电检查以及用户使用场景下的安全性检查。

高东真表示,在强化检测方面,三星将导入更加完善的电池安全监察机制。零部件环节上,出库前通过X光检测和抽检分析,提高出库标准。制造环节上,引入特殊设备对电池内部进行检测,确认内部问题,事先确认极低概率时间,还将对电池和手机进行大量充放电测试,并模拟消费者使用场景集中测试。

在组织架构上,三星设立专门零部件研发团队,扩大引进外部专家。并组建了来自学界和研究机构的顾问团。未来还将为提高三星产品安全性提供研究服务。

在电池入库到手机成品出库的全过程,提高安全管理,指定完善的管理项目和相关的管理标准,同时加强工作人员的培训。

本次调查结果的公布为Note 7画上句号,三星将在2017年继续推出S8以及后续旗舰手机,希望能够吸取教训避免类似事件再度发生。


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